Modèle d'enquête d'évaluation du personnel
Les hôtels et les restaurants dépendent fortement de la satisfaction de leurs clients et de leurs hôtes. Le rôle de votre personnel est d'une importance capitale, mais les entreprises ont souvent du mal à connaître les performances de leur personnel. Les questions de l'enquête sur le personnel peuvent vous aider à le comprendre. Le modèle d'évaluation des performances du personnel, tel que celui présenté ci-dessous, vous permettra de mieux comprendre les lacunes dans la création d'une expérience client exceptionnelle