Termes et Conditions| GoSurvey

Les Services et l'utilisation du Site vous sont fournis sous réserve des conditions générales énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation (" Conditions d'utilisation " ou " Contrat ") et de notre Politique de confidentialité, ainsi que de toutes les autres règles et politiques énoncées sur ce Site. Les conditions générales ci-dessous et toute autre règle ou politique énoncée sur ce site constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GOSURVEY et remplacent tous les accords antérieurs entre nous.

1. RECONNAISSANCE ET ACCEPTATION.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS SUIVANTES DU PRÉSENT ACCORD. EN COMPLÉTANT LE PROCESSUS D'ENREGISTREMENT, VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ À TOUTES LES CONDITIONS ÉNONCÉES DANS CET ACCORD ET DANS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. VOUS RECONNAISSEZ PAR LA PRÉSENTE QUE VOUS ÊTES ÂGÉ DE 18 ANS OU PLUS. 

2. RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR.

Les présentes conditions d'utilisation vous confèrent des obligations importantes. Vous acceptez les responsabilités suivantes :

• Le respect de notre politique anti-spam. Veuillez consulter la section 7 ci-dessous.
• Utilisation licite des Services uniquement. Veuillez consulter la section 8 ci-dessous.
• Création et maintenance de tous les contenus du compte, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu des enquêtes, le contenu des e-mails, les carnets d'adresses et les informations de facturation des contact actuels.
• Gestion des listes d'adresses électroniques et du carnet d'adresses, y compris les informations sur les contacts pour refus de participation et la suppression immédiate des refus de participation et des rebondissements des listes d'adresses électroniques et du carnet d'adresse.
• Le paiement de tous les frais d'abonnement convenus.
• L'entière responsabilité de toute activité associée à votre utilisation de notre site et de nos services.
• Le respect de toutes les autres obligations énoncées dans les présentes conditions d'utilisation.

Nous nous réservons le droit de désactiver votre ou vos comptes si nous le jugeons approprié ou nécessaire, sans préavis. Vous entrez et utilisez le Site et les Services à vos propres risques. GoSurvey n'est pas responsable de vos activités, des enquêtes, du contenu, des résultats ou des questions des répondants, des autres données, ou de toute autre question concernant votre utilisation du Site ou des Services. Nous vous recommandons de garder une trace de vos résultats d'enquête et autres données dans vos dossiers personnels, car nous nous réservons le droit de supprimer votre ou vos comptes ou de mettre fin aux Services à tout moment. Nous ne sommes pas responsables de la suppression des données qui se trouvent ou ont été ajoutées à votre/vos compte(s). Si un compte d'utilisateur reste inactif pendant une période de 18 mois, nous le désactiverons.

3. MODIFICATION DES SERVICES FOURNIS; CONDITIONS D'UTILISATION.

Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions, avec ou sans préavis, modifier ou résilier les Services et/ou le Site. En outre, nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation de temps à autre, y compris les frais que nous facturons pour les Services. Les modifications du Service peuvent inclure, sans s'y limiter, des changements dans l'espace mémoire maximum autorisé, le nombre d'entrées autorisées dans le Gestionnaire de liste d'emails, le nombre de répondants aux enquêtes, le nombre d'enquêtes et le nombre de questions d'enquête qui peuvent être créées, sauvegardées, envoyées ou utilisées par le biais du Site.

Nous vous informerons des modifications que nous apportons en publiant un avis sur notre site ou, si nous le souhaitons, en vous envoyant un courriel. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez résilier votre abonnement ou toute autre utilisation à ce moment-là. Votre utilisation du Site ou des Services après la publication de l'avis (ou l'envoi de l'e-mail) sera considérée comme une acceptation de la modification ou de la résiliation des Services ou des présentes Conditions d'utilisation.

4. CONDITIONS DE PAIEMENT; RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE; ANNULATION.

Vous acceptez de payer tous les frais de votre compte, y compris les taxes applicables, aux taux en vigueur au moment où les frais sont engagés. Nous pouvons modifier les frais et charges alors en vigueur, ou ajouter de nouveaux frais ou charges, en donnant un préavis aux Utilisateurs. Vous devez fournir à notre fournisseur de services de paiement (Share*it ou Paypal) des informations valides sur votre carte de crédit et mettre rapidement à jour la page d'informations sur votre compte Share*it ou Paypal en cas de modification de la validité ou de la date d'expiration de votre carte de crédit. Nous assurerons la confidentialité des informations relatives à votre carte de crédit.

Nous renouvellerons et débiterons automatiquement votre compte à chaque date d'expiration de votre abonnement, jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement dans votre compte Share*it ou Paypal. Les frais de renouvellement seront égaux au prix de l'abonnement initial, sauf si nous vous informons du contraire à l'avance. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte Share*it ou Paypal. Dès réception de votre choix d'annulation, nous mettrons rapidement fin à votre accès aux Services. AUCUN REMBOURSEMENT DES FRAIS D'ABONNEMENT NE SERA EFFECTUÉ. Si le paiement ne peut être débité de la carte de crédit que vous avez dans vos dossiers, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès aux Services. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre abonnement et/ou d'interrompre les services à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

5. ENREGISTREMENT ET MOT DE PASSE.

Vous fournirez des informations actuelles, complètes et précises dans la section d'enregistrement du site. Vous mettrez à jour et garderez ces informations à jour si nécessaire. Vous fournirez un mot de passe afin d'accéder aux services et à votre compte. L'adresse électronique de connexion doit être une adresse électronique valide que vous conservez. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations relatives à votre compte. Vous nous informerez immédiatement de toute activité non autorisée sur votre compte, de toute utilisation non autorisée de votre ou vos listes d'adresses électroniques ou de toute autre violation de la sécurité dont vous auriez connaissance.

GoSurvey est un service à utilisateur unique. Les connexions et mots de passe multiples pour le même compte ne sont pas disponibles ou autorisés. Vous ne pouvez pas partager vos identifiants et mots de passe avec d'autres personnes. Le partage des informations de connexion constitue une violation de ce Contrat et peut entraîner la résiliation immédiate du compte.

6a. VIE PRIVÉE.

Nous nous engageons à protéger la vie privée et les informations confidentielles des Utilisateurs. Pour plus d'informations sur notre Politique de Confidentialité, veuillez (Lien vers la page de la Politique de Confidentialité de GoSurvey). Vous acceptez de maintenir et de vous conformer à une politique de confidentialité qui est cohérente avec la (Lien vers la page de la Politique de confidentialité de GoSurvey). Vous êtes responsable de toutes les décisions concernant les informations personnellement identifiables des personnes qui répondent à vos enquêtes ou à qui vous envoyez des enquêtes. Vous déclarez et garantissez que vos enquêtes ne cibleront pas les enfants de moins de 13 ans et que vous ne collecterez pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans.

6b. CONFIDENTIALITÉ.

Nous nous engageons à n'utiliser aucune de vos informations confidentielles (définies ci-dessous) à d'autres fins que l'exploitation du site et des services conformément au présent accord. Nous acceptons de ne divulguer aucune de vos Informations confidentielles à un tiers autre que nos employés et consultants qui sont liés par des obligations de confidentialité et qui doivent avoir accès aux Informations confidentielles afin d'exploiter le Site et les Services. Aucune disposition du présent accord ne limite notre droit de développer, d'acquérir ou de commercialiser indépendamment des produits, des idées ou des entreprises, sans utiliser vos informations confidentielles. " Les Informations confidentielles peuvent inclure, uniquement dans la mesure où vous les avez saisies dans les Services ou le Site, (a) des informations techniques, du savoir-faire et d'autres propriétés intellectuelles, dans la mesure où ces informations sont détenues par vous en tant que secret commercial ; (b) des stratégies confidentielles de marketing; (c) des plans de produits futurs et qui sont confidentiels ; (d) des informations financières confidentielles (y compris les prix) ; et (e) d'autres informations commerciales confidentielles. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui (i) étaient connues du public et généralement disponibles dans le domaine public avant leur divulgation par vous ; (ii) deviennent connues du public et généralement disponibles après leur divulgation par vous sans action ou inaction de notre part ; (iii) sont déjà en notre possession au moment de leur divulgation par vous ; (iv) est obtenu par nous d'un tiers sans violation des obligations de confidentialité de ce tiers ; (v) est développé indépendamment par nous sans utilisation ou référence à vos informations confidentielles ; ou (vi) doit être divulgué par nous en vertu de la loi, à condition que nous vous en informions rapidement par écrit avant la divulgation et que nous vous aidions à obtenir une ordonnance protégeant les informations de la divulgation publique.

7. POLITIQUE ANTI-SPAM.

GoSurvey s'engage à être un membre de confiance de la communauté Internet. En tant que tel, nous avons adopté une position anti-spam ferme. Les spams peuvent inonder la boîte aux lettres électronique d'un destinataire et lui faire perdre son temps et son argent. Les spams amènent souvent les destinataires à se plaindre auprès de leur fournisseur d'accès à Internet qui, à son tour, peut bloquer ou restreindre l'accès à des services légitimes.

Pour aider les destinataires à se libérer du spam et pour maximiser la disponibilité de nos services pour notre communauté d'utilisateurs, nous avons adopté une position de "tolérance zéro" contre le spam. Vous reconnaissez, garantissez et acceptez que :

• Vous ne vous engagerez pas dans des activités de spamming dans le cadre de votre utilisation des Services.
• Vous comprenez que GoSurvey sert d'"hôte d'enquête" et n'est pas l'expéditeur ou l'auteur d'une enquête, et que vous êtes donc seul responsable de vos activités d'envoi d'e-mails en utilisant les Services.
• Vous garantissez que vous avez une relation commerciale ou personnelle en cours ou que vous avez obtenu le consentement pour envoyer des e-mails invitant à participer à une enquête aux personnes figurant sur votre propre liste d'e-mails et sur toute liste que vous avez acquise auprès d'un tiers.
• Votre utilisation du Site et des Services ne violera pas les lois indiennes ou étrangères sur le spamming, le courrier indésirable ou d'autres lois ou réglementations connexes interdisant ou décourageant le courrier non sollicité.
• Si vous vous engagez dans une activité illégale de spamming, GoSurvey signalera cette conduite aux autorités appropriées et transmettra toute information, y compris les informations personnellement identifiables, aux personnes ou entités appropriées chargées de l'application de la loi.
• Nous pouvons vous demander à tout moment de fournir la preuve que les destinataires de vos e-mails ont accepté de recevoir ces e-mails de votre part. Nous pouvons vous demander de donner le nom d'un fournisseur de listes et la documentation des processus d'acceptation spécifiques que vous ou le fournisseur avez utilisés.

Nous résilierons le compte de tout utilisateur dont il est établi qu'il a utilisé les services en relation avec un courrier indésirable ou qu'il a enfreint les présentes conditions d'utilisation. Sachez que nous pouvons également résilier votre compte si vos envois entraînent un taux de rebond élevé, un rapport ou une plainte pour spam à l'encontre de l'expéditeur, une mauvaise surveillance des consentements des destinataires, y compris une gestion laxiste du carnet d'adresses et de la liste d'e-mails, ou un manque de conformité aux directives anti-spam. Nous nous réservons le droit de résilier votre ou vos comptes et votre utilisation des services, sans préavis, si nous estimons que vos activités ne sont pas conformes à la présente politique anti-spam. Nous vous remercions de votre respect de notre politique anti-spam et de votre engagement à adopter de bonnes pratiques en matière d'envoi d'e-mails.

8. AUTRES UTILISATIONS INTERDITES.

Vous reconnaissez, garantissez et acceptez que :

• Vous ne transmettrez pas par le biais du Service ou du Site de matériel ou contenu pornographique, obscène, offensant, menaçant, harcelant, diffamatoire, haineux, nuisible, raciste, illégal ou autrement reprehensible
• Vous n'enverrez aucune transmission qui tente de cacher votre identité ou de vous faire passer pour quelqu'un d'autre.
• Toute tentative de votre part de transmettre, publier ou distribuer du matériel ou du contenu qui promeut, fournit ou se rapporte à des informations instructives sur des activités illégales ou promeut des dommages physiques ou des blessures contre tout individu ou groupe est strictement interdite.
• Vous n'utiliserez pas le service ou le site pour envoyer des documents, y compris des enquêtes et des demandes d'enquêtes, à des personnes de moins de 18 ans, tant que vous n'aurez pas pris et suivi toutes les mesures nécessaires et respecté les lois nationales et fédérales.
• Vous ne téléchargerez ni ne distribuerez de quelque manière que ce soit des fichiers contenant des virus, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme similaire susceptible d'endommager le fonctionnement de l'ordinateur de quelqu'un d'autre, du service ou du site
• Vous ne devez pas interférer ou perturber les réseaux connectés au Service et au Site.
• Toute tentative de votre part d'obtenir un accès non autorisé à tout système informatique, y compris les comptes, les casiers ou les bases de données maintenus par et pour GoSurvey, est strictement interdite.
• Vous vous conformerez à toutes les lois, règles et réglementations concernant la transmission des données techniques exportées de l'Inde.

Si vous vous livrez à l'une des activités énoncées dans le présent paragraphe ou si vous violez l'une des conditions des présentes conditions d'utilisation, votre compte sera résilié et l'utilisation du service et du site sera interdite. Nous signalerons toute conduite illégale aux autorités compétentes et transmettrons toutes les informations concernant cette activité aux personnes ou entités appropriées.

9. EXCLUSION DE GARANTIES.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DU SERVICE ET DU SITE SE FAIT À VOS SEULS RISQUES. LE SERVICE ET LE SITE SONT FOURNIS SUR UNE BASE "TELLE QUELLE" ET "TELLE QUE DISPONIBLE".

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, GOSURVEY DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS DE TOUTE NATURE, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. LE CONTENU DES SERVICES OU DU SITE PEUT FAIRE L’OBJET DE BUGS, CONTENIR DES ERREURS, DES PROBLÈMES OU D'AUTRES LIMITATIONS. GOSURVEY N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS LE CONTENU.

GOSURVEY N'EST PAS RESPONSABLE DU CONTENU DES ENQUÊTES OU DES INVITATIONS À RÉPONDRE À DES ENQUÊTES OU DES INVITATIONS À CONSULTER LES RÉSULTATS D'ENQUÊTES CRÉÉES SUR OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE ET N'EST PAS NON PLUS RESPONSABLE DES RÉPONSES SOUMISES À DES DEMANDES D'ENQUÊTES OU DES RÉSULTATS GÉNÉRÉS PAR LES RÉPONSES AUX ENQUÊTES. GOSURVEY NE GARANTIT PAS ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT LA FIABILITÉ OU L'EXACTITUDE DES INFORMATIONS D'ENREGISTREMENT FOURNIES À GOSURVEY NI DES RÉPONSES OU DES INFORMATIONS FOURNIES PAR LES RÉPONDANTS AUX UTILISATEURS EN RÉPONSE AUX ENQUÊTES. GOSURVEY NE GARANTIT NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES CONSÉQUENCES DE L'UTILISATION DE TOUTE ENQUÊTE, DES RÉPONSES À L'ENQUÊTE OU DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE, ET NE GARANTIT PAS NON PLUS L'EXACTITUDE, L'UTILITÉ, LA FIABILITÉ, LA PRÉCISION DE TOUTE AUTRE ENQUÊTE, DES RÉPONSES À L'ENQUÊTE OU DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE. GOSURVEY N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS, LES INTERRUPTIONS D'ACTIVITÉ OU TOUTE AUTRE PERTE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE LA CONFIANCE ACCORDÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À TOUTE ENQUÊTE, RÉPONSE À UNE ENQUÊTE OU RÉSULTAT D'ENQUÊTE CRÉÉ SUR OU PAR LE SERVICE OU LE SITE. IL EST DE VOTRE SEULE RESPONSABILITÉ D'ÉVALUER L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ, L'EXHAUSTIVITÉ ET L'UTILITÉ DE TOUTE ENQUÊTE, RÉPONSE À UNE ENQUÊTE, RÉSULTAT D'UNE ENQUÊTE OU AUTRE INFORMATION REÇUE LORS DE L'UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE.

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VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE TOUT MATÉRIEL ET/OU DONNÉES TÉLÉCHARGÉS OU AUTREMENT OBTENUS PAR L'UTILISATION DU SERVICE OU DU SITE LE SONT À VOTRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET QUE VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT DE CE MATÉRIEL OU DE CES DONNÉES.

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10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ.

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11a. DROITS DE PROPRIÉTÉ.

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12. LIENS ET ANNONCEURS.

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13. RÉSILIATION.

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14. JURIDICTION.

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16. NATURE DE L'ACCORD.

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17. DISPOSITIONS GÉNÉRALES.

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